เรื่องรถต้องรู้ : ใบเคลมประกันรถยนต์ คืออะไร ?

Last updated: 2021-04-15  |  127 จำนวนผู้เข้าชม  | 

เรื่องรถต้องรู้ : ใบเคลมประกันรถยนต์ คืออะไร ?

เรื่องรถต้องรู้ : ใบเคลมประกันรถยนต์ คืออะไร ?  ใบเคลมประกันรถยนต์จะมีความสำคัญขึ้นมาทันทีเมื่อรถยนต์ของคุณประสบอุบัติเหตุและต้องการเข้าซ่อม ใบเคลมประกันรถยนต์จะแสดงว่าบริษัทที่คุณเอาประกันภัยนั้นจะช่วยแบ่งเบาภาระความรับผิดชอบและความเสียหายที่เกิดขึ้นอะไรได้บ้าง ซึ่งบทความนี้จะพาคุณมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการรับใบเคลมประกันมีขั้นตอนอย่างไร ได้ใบเคลมแล้วทําไงต่อ ใบเคลมมีอายุกี่ปีรวมไปถึงหากทำใบเคลมหายไปจะต้องทำอย่างไรบ้าง

ใบเคลมประกันรถยนต์ คืออะไร ?
ใบเคลมประกันรถยนต์ หรือใบรับรองความเสียหายจากอุบัติเหตุที่ผู้ขับขี่จะได้รับจากบริษัทประกันภัย เพื่อนำไปยืนยันกับศูนย์บริการซ่อมรถยนต์หรืออู่ในโครงการของบริษัทที่เอาประกันภัย ว่าบริษัทประกันภัยจะเป็นผู้รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นตามที่ระบุไว้ในใบเคลมประกัน (ยกเว้น ค่าเสื่อมสภาพของอะไหล่ชิ้นนั้นๆ เช่น แบตเตอรี่ หรือ ของเหลว)

สำหรับความคุ้มครองหากเป็นประกันภัยประเภท 1, 2+, 3+ ผู้เอาประกันจะได้รับใบเคลมประกันไม่ว่าจะเป็นฝ่ายถูกหรือฝ่ายผิดในอุบัติเหตุครั้งนั้น ทั้งนี้ภายใต้เงื่อนไขข้อยกเว้นความคุ้มครอง แต่หากเป็นประกันภัยประเภท 2, 3 ผู้เอาประกันภัยจะได้รับใบเคลมประกันก็ต่อเมื่อรถคันที่เอาประกันเป็นฝ่ายถูกเท่านั้น โดยจะได้รับจากบริษัทประกันของคู่กรณีที่เป็นฝ่ายผิด

ขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์

  1. เมื่อเกิดเหตุควรแจ้งบริษัทประกันทันทีเพื่อให้เจ้าหน้าที่สำรวจภัยตรวจสอบและประเมินความเสียหายอย่างละเอียด หากชนแบบมีคู่กรณีจะได้รับใบเคลมประกันที่ออกจากบริษัทที่เอาประกัน แต่หากชนแบบไม่มีคู่กรณี (เฉพาะประเภท 1) จะต้องโทรแจ้งเหตุกับบริษัทประกันให้มาตรวจสอบความเสียหายของรถตามที่ที่ผู้เอาประกันนัดหมาย หรือเข้าไปติดต่อที่อู่โดยตรง เพื่อกรอกแบบฟอร์มขอใบเคลมประกันรถยนต์
  2. ยื่นเอกสารที่ใช้สำหรับการเคลมประกันรถยนต์ ได้แก่ 
    - บัตรประจำตัวประชาชน
    - ใบขับขี่ หรือสำเนา
    - เล่มทะเบียนรถยนต์ หรือสำเนา
    - สำเนากรมธรรม์ประกันภัย
    - ใบรับรองความเสียหาย หรือใบเคลมประกันที่ทางบริษัทประกันภัยออกให้
  3. หลังจากได้ใบเคลมแล้วทำไงต่อ? จากนั้นสามารถนำรถเข้าอู่หรือศูนย์ซ่อมในเครือของบริษัทที่เอาประกันก่อนเพื่อให้ตรวจสอบบาดแผลต่อเนื่องรวมถึงเตรียมการสั่งอะไหล่ และนัดวันเอารถเข้าซ่อมได้
  4. รับใบรับรถ เพื่อให้ทราบรายละเอียดในการซ่อม หลักฐานต่าง ๆ ในการเคลมประกัน ซึ่งในวันที่รถซ่อมเสร็จจะต้องนำใบรับรถมายื่นให้เจ้าหน้าที่
  5. เก็บใบเสร็จไว้ก่อน เพื่อเป็นหลักฐานการเข้าซ่อม หากเกิดปัญหาการซ่อมที่ไม่ได้มาตรฐานในภายหลัง

อายุใบเคลมประกันรถยนต์
ใบเคลมประกันจะมีอายุ 2 ปี นับตั้งแต่วันที่บริษัทประกันรถยนต์ออกเอกสารใบรับรองความเสียหายหรือใบเคลม ดังนั้น หลังจากเคลมจะสามารถนำรถยนต์เข้าซ่อมเมื่อไหร่ก็ได้ ภายในระยะเวลา 2 ปีนี้ หากเป็นฝ่ายถูกแนะนำให้เคลมภายใน 1 ปี เพื่อจะได้ไม่เสียสิทธิในการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ


ใบเคลมประกันรถยนต์หายทำอย่างไร
ต้องแจ้งความลงบันทึกประจำวันก่อนว่าเอกสารใบเคลมหาย และโทรติดต่อบริษัทประกันภัย เพื่อขอสำเนาใบเคลมในการนำไปใช้ซ่อมรถได้ตามปกติ


เมื่อไหร่ก็ตามที่ถึงเวลาต้องพึ่งพาประกันให้ช่วยแบ่งเบาภาระ เมื่อนั้นคุณจะเห็นได้ว่าโชคดีแค่ไหนที่ได้เลือกประกันภัยรถยนต์ดี ๆ ไว้กับตัว ที่นี่เราช่วยให้คำปรึกษาและหาประกันที่ถูกใจให้กับคุณ เพราะเราเปรียบเทียบมาไว้ให้แล้วในเว็บไซต์แค่คลิกก็เลือกซื้อประกันได้เลยไม่ยุ่งยาก  

Powered by MakeWebEasy.com